FAQ.
a. Over verzending
Ons doel is ervoor te zorgen dat de artikelen zo snel mogelijk aan onze klanten worden geleverd.
Alle artikelen die op coolladen worden verkocht, worden gegarandeerd binnen 30 dagen geleverd. Als u uw artikelen na deze tijd nog niet hebt ontvangen, heeft u recht op een volledige terugbetaling na een postinspectie.
B. Gratis verzending en belastingvrij voor de hele winkel
Er zijn nu geen verzendkosten, gratis verzending voor alle producten en aangezien al onze artikelen worden verzonden vanuit het EU-magazijn, zijn er geen douanekosten of problemen
C. Verzendmethoden en verzendtijd
Na verzending ontvangt u een verzendmail met het trackingnummer. Normaal gesproken kunt u uw pakket volgen ophttps://www.17track.net
1-Totale levertijd = Verwerkingstijd Verzendtijd
Verwerkingstijd = de tijd tussen het moment dat u uw bestelling plaatst en het tijdstip van verzending
Levertijd = de tijd tussen verzending en levering van uw bestelling aan u
2-Verwerkingstijd
In dit deel vragen we u ongeveer 48 uur voor kwaliteitscontrole en regelen we een geschikte verzending. Nadat het pakket is verzonden, sturen wij u een e-mail met de verzendinformatie.
3-Verzendmethoden
We gebruiken normaal gesproken DHL UPS DPD als koerier. De verzendmethoden variëren afhankelijk van de verzendmethode/magazijn. Zie de volgende tabel voor details.
Na verzending ontvangt u een verzendmail met het trackingnummer. Normaal gesproken kunt u uw pakket volgen op:
Land of regio | Verzending van | Verzendmethode | Levertijd | Verzendkosten |
EU-landen | EU-magazijn | DHL | 2 -- 5 dagen | Vrij |
/ | China | EU-prioriteitslijn | 10- 15 dagen | Vrij |
EU-landen omvatten(België, Bulgarije, Kroatië, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Zweden)
Opmerking:
1- Shipping Area: Duitsland, Italië, Oostenrijk, Nederland, Zweden, Tsjechië, Polen, België, VK (alleen een bepaald product kan naar het VK worden verzonden)
2-werkdagen: werkdagen verwijzen naarMaandag ~ Vrijdag(Behalve op feestdagen en in het weekend)
3-De tijd die we schrijven is de geschatte algemene levertijd
De exacte levertijd is afhankelijk van waar u bent en waar uw pakket vandaan komt. Als u meer informatie nodig hebt, neem dan contact op met onze klantenservice. We zullen uw vraag beantwoorden zodra we uw e-mail hebben gezien
Als u nog vragen heeft, kunt u contact opnemen met:
Telefoon:86 13510543360 (maandag-vrijdag, 9:00-18:00 Peking-tijd)
E-mail:Sales@coolladen.com
Thanks for subscribing!
This email has been registered!