Privacybeleid

Privacybeleid

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Coolladen.com (de "Site", "wij", "ons" of "onze") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en bekendmaakt wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet op de Site.

1. Persoonlijke gegevens die wij verzamelen

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en informatie uit Cookies. We noemen dit "Apparaatgegevens".

Daarnaast, wanneer u een aankoop doet of probeert te doen, verzamelen we bepaalde informatie van u, waaronder uw naam, factuuradres, afleveradres, betalingsgegevens (veilig verwerkt door gecertificeerde betalingspartners), e-mailadres en telefoonnummer. We noemen dit "Bestelinformatie".

2. Gebruik van Cookies

We gebruiken Cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om uw browse-ervaring te verbeteren en siteverkeer te analyseren. De belangrijkste doeleinden van ons cookiegebruik zijn:

• Essentiële werking: Om kernfunctionaliteit van de website mogelijk te maken, zoals het behouden van uw winkelwagen tijdens een sessie.
• Prestaties & Analyse: Om te begrijpen hoe bezoekers met onze Site omgaan via tools zoals Google Analytics, wat ons helpt de gebruikerservaring te verbeteren. Deze gegevens worden geaggregeerd en geanonimiseerd.
• Voorkeuren: Om uw voorkeuren (zoals taal of regio) te onthouden voor toekomstige bezoeken.

Cookies beheren: U kunt Cookies controleren en beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies, met name essentiële cookies, de functionaliteit van de Site kan beïnvloeden.

3. Hoe gebruiken we uw persoonlijke gegevens?

We gebruiken de Bestelinformatie die we verzamelen doorgaans om bestellingen die via de Site zijn geplaatst uit te voeren (inclusief het verwerken van uw betalingsgegevens, het regelen van verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze informatie om:

• Met u te communiceren en klantenondersteuning te bieden;
• Onze bestellingen te controleren op potentieel risico of fraude;
• Onze Site en winkelervaring te verbeteren en te optimaliseren op basis van inzichten verkregen uit Apparaatgegevens (inclusief analyses uit Cookies).

4. Het delen van uw persoonlijke gegevens

We delen uw Persoonlijke gegevens met vertrouwde derden om ons te helpen uw Persoonlijke gegevens te gebruiken zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld gebruiken we Shopify om onze online winkel te ondersteunen. We gebruiken ook Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken.

Ten slotte kunnen we uw Persoonlijke gegevens ook delen om te voldoen aan toepasselijke wetten en regelgeving, of om onze rechten te beschermen.

5. Gegevensbeveiliging & SSL

We hanteren verschillende beveiligingsmaatregelen om de veiligheid van uw persoonlijke gegevens te waarborgen. Alle gevoelige/creditgegevens worden verzonden via Secure Socket Layer (SSL) technology en vervolgens versleuteld opgeslagen in de database van onze betalingsprovider. Uw privé-betaalgegevens (creditcards, enz.) worden nooit op onze servers opgeslagen.

6. Uw rechten (GDPR & CCPA)

Als u een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (EER), heeft u het recht toegang te krijgen tot de persoonlijke gegevens die wij van u bewaren en te vragen dat uw persoonlijke gegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u dit recht wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de contactgegevens hieronder.

7. Gegevensbewaring

Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, bewaren wij uw Bestelinformatie voor onze administratie tenzij en totdat u ons vraagt deze informatie te verwijderen.

8. Contact

---

Laatst bijgewerkt: [25 December 2025]